
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La société "D2SG" (ci-après "D2SG", "nous", "nos"), dont le siège est situé Lieu dit Le Seriol 82160 CAYLUS, enregistrée sous le numéro de SIRET 50824119700021 édite le site internet www.D2SG.com, ci-après le "Site" et est responsable de traitement pour tous les traitements de données personnelles effectués via le Site.
La présente politique de confidentialité précise quand, pourquoi et comment nous recueillons, utilisons et traitons les données personnelles relatives à nos clients et à nos clients potentiels (ci-après "vous", "vos").
Nous nous engageons à vous fournir des produits et services de qualité, de manière professionnelle, tout en protégeant votre vie privée.
Données personnelles collectées et finalités du traitement
Vous trouverez ci-dessous la liste des données personnelles que nous recueillons auprès de vous, la finalité et la base légale utilisée pour chaque traitement effectué.
Qui est concerné ?
Clients
Type de données personnelles
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vos nom, prénom
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votre pseudonyme/ identifiant client
-
votre/vos adresse(s) de livraison
-
votre/vos adresse (s) de facturation
-
votre adresse e-mail
-
votre date de naissance
-
votre n° de téléphone
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votre panier d'achat
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votre historique d'achat
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vos données bancaires
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votre adresse IP
Finalité du traitement
gestion de la commande et envoi de biens achetés auprès de nous
l'envoi de communications non commerciales relatives à une commande ou au fonctionnement du compte client ou du site
l'envoi de communications commerciales (y compris notre newsletter) concernant nos produits ou services
permettre le bon fonctionnement de notre Site (y compris traiter les questions et demandes, gérer les demandes relatives aux droits des personnes concernées, gérer le panier d'achat du client, améliorer le Site et les services que nous offrons, permettre le règlement des différends, traiter les plaintes, corriger des problèmes de fonctionnement, réaliser des enquêtes de satisfaction)
pour la détection et la prévention de la fraude, d'autres infractions pénales et à des fins de gestion de risque
assurer la sécurité du réseau et des données
Base légale du traitement
en exécution d'un contrat que nous avons conclu avec vous
en exécution d'un contrat que nous avons conclu avec vous
notre intérêt légitime
votre consentement
notre intérêt légitime
votre consentement
notre intérêt légitime
notre intérêt légitime
La Réglementation Générale sur la Protection des Données est un ensemble de loi mises en place par la commission Européenne à partir du 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises qui ont une activité en Europe. Chez D2SG, nous sommes donc concernés !
QU’EST-CE QUE ÇA CHANGE CONCRÈTEMENT ?
Pour protéger les internautes des fuites de données ou de l’utilisation abusive de données personnelles, il est désormais obligatoire pour les entreprises de tenir informés les visiteurs de tous les traitements informatiques qui sont effectués à partir des données récoltées.
Comme tous les e-commerçants, nous récoltons des données sur nos internautes et nous travaillons avec plusieurs prestataires tiers, qui ont donc accès à une partie de nos données.
Ces données sont indispensables pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site et garantir le bon déroulement de votre commande.
Nous n’avons rien à cacher, nous souhaitons être transparent au maximum !
D2SG REVEND T-IL MES DONNÉES PERSONNELLES ?
Certainement pas !
Certaines sociétés échangent des fichiers client pour faire de la prospection commerciale, ce n’est pas le cas chez D2SG.
Toutes les données que nous récoltons sont chez nous et ne seront jamais données, louées ou vendues à une société tierce.
MES MOTS DE PASSE SONT-ILS EN SÉCURITÉ ?
Les mots de passe sont stockés “cryptés” et il est impossible de les décrypter. Vos mots de passe sont donc en sécurité. D'ailleurs, nous n'y avons même pas accès nous qui travaillons sur le site. Il appartient à vous et à vous seul.
ET MON NUMÉRO DE CARTE BANCAIRE ?
A aucun moment nous n’avons accès à votre numéro de carte bancaire.
Notre prestataire possède de nombreux agréments justifiants la sécurité de leur système informatique.
QUELLES SONT LES DONNÉES PERSONNELLES QUE VOUS RÉCOLTEZ SUR MOI ET À QUOI SERVENT-ELLES ?
Commande :
Lorsque vous créez un compte client sur notre site, nous enregistrons dans nos systèmes toutes les informations nécessaires pour passer commande : votre email, votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de téléphone afin de pouvoir préparer et vous livrer votre colis.
Ces données de commande sont transmises aux différents prestataires qui oeuvrent pour que votre colis arrive jusqu’à chez vous : notre logisticien qui prépare le colis et le transporteur qui l’amène jusqu’à chez vous.
Ceux-ci n’ont absolument pas le droit d’utiliser vos données pour autre chose que pour traiter votre commande et doivent supprimer ces données de leur système informatique après traitement.
Newsletter :
Si vous nous avez donné votre accord, nous utilisons également votre adresse email afin de vous envoyer notre newsletter. Sachez que si vous ne voulez plus recevoir ces emails, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant le lien “me désabonner” situé en bas des newsletter ou bien directement sur le site dans votre espace mon compte / vos données personnelles. La prise d’effet est immédiate.
Statistiques :
Dans le but de nous améliorer constamment, nous utilisons des logiciels et des services opérés par des prestataires tiers nous permettant de comprendre au mieux notre activité. A ce titre, nous mettons à disposition de ces outils des données sur notre base client, votre historique de navigation sur notre site et les informations sur les produits commandés.
QUE FAIRE SI J’AI ENVIE DE MODIFIER OU SUPPRIMER LES DONNÉES QUE VOUS AVEZ SUR MOI CHEZ VOUS ?
La plupart des données sont modifiables directement par vous-même depuis votre espace client sur notre site internet.
Si jamais vous ne trouvez pas ce que vous voulez, nous vous invitons à écrire un message via la rubrique contact du site internet, en précisant votre demande.